Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.

Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.