Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. 09-15 Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Trạm Hướng Dẫn
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.trung tâm Hitclub game bài di động iWin cập nhật game Hitclub