Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
10 March 2017
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. 09-15 Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Mẹo Nhỏ Hữu Ích
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
